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Nom de Domaine
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  • Pendant le transfert de mon nom de domaine mon site sera t'il toujours visible ?

    Oui : les informations DNS sur votre domaine sont conservées au cours du transfert. Il n'y a aucune interruption de service ni sur votre site, ni sur vos boites mail.


  • Combien coûte un transfert de nom de domaine ?

    Le processus de transfert est gratuit (y compris avec votre ancien registrar). En transférant votre nom chez neoDomaine, vous bénéficiez d'un renouvellement de 1 an à notre tarif (15 Euros HT pour les .com .net .org et 25 Euros HT pour les .biz .info .fr et .be, sauf promotion !). Vous bénéficiez aussi automatiquement de tous les services du pack neoDomaine.



  • Mon nom de domaine a expiré, est-il transférable ?

    Non, vous devez auparavant le renouveler auprès de votre Registrar actuel.



  • Y a t'il autre chose à savoir sur le procédure de transfert de noms de domaine ?

    Oui, chaque demande de transfert est soumise à la validation du Contact Adminitratif en cours sur le nom. Cette validation se fait au moyen d'un code qui est envoyé par mail au Contact Administratif. Vous devez impérativement avoir la maîtrise de la boite mail du Contact Administratif sur le nom à transférer. De plus, pour les .org .info et .biz vous sera demandé en cours de process le "auth code" : il s'agit d'un code de transfert attaché au nom de domaine. Ce code doit vous être fourni sans autre formalité par le Registrar que vous quittez.

    Pour les .be vous recevrez un mail directement de dns.be (le Registry des .be) auquel vous devez répondre pour confirmer votre approbation.


  • Pourquoi une telle procédure ?

    La demande de confirmation au Contact Administratif permet de s'assurer de l'accord de ce dernier.
    Cette vérification garantit la sécurité de la procédure par l'authentification du demandeur du transfert.


  • Quid des .be et des .fr ?

    Attention : trois particularités communes s'appliquent aux transferts des .be et des .fr

    • Lors d'un transferts de nom en .be ou de .fr, le crédit temps restant chez votre précédent Agent/Prestataire n'est pas récupérable. La nouvelle date d'expiration de vos noms *après* transfert sera la date effective de transfert augmentée d'un an (toutefois un domaine expiré n'étant pas transférable nous vous recommandons de passer votre commande de transfert au moins 15 jours avant expiration).


    • Les coordonnées du Contact Administratif (le "Licensee" pour un .be) doivent rester inchangées par rapport aux coordonnées avant transfert, faute de quoi votre demande sera refusée par le Registry (vous pouvez voir dans notre rubrique "Whois" les coordonnées actuelles que vous devez saisir à l'identique dans la demande de transfert).
      Si vous avez plusieurs Contact Administratif différents vous devez passer autant de commande de transfert distinctes.


    • Il y a possibilité de modifier les DNS lors de la saisie de la demande de transfert. Les DNS *après transfert* seront ceux que vous aurez saisis lors de votre commande.


    • Enfin - pour les .fr - votre ancien prestataire est en droit de vous réclamer une lettre RAR de confirmation de transfert. Vérifiez cela avec votre prestataire actuel *avant* de passer commande du transfert, cela accélèrera grandement le processus. Aucun avoir ni remboursement ne pourra être fait sur un transfert de .fr échoué.





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